IT 유지보수 및 매니지드 서비스
장애 발생을 사전에 예방하는 24시간 모니터링 및 정기 점검, 신속한 기술 지원
무중단 비즈니스를 위한 선제적 IT 통합 유지보수
IT 시스템의 잠재적 취약점을 사전에 진단하고 예방함으로써 귀사의 핵심 비즈니스가 중단 없이 지속될 수 있도록 전방위 매니지드 서비스를 제공합니다.
서버, 네트워크, 스토리지 및 각종 엔터프라이즈 하드웨어에 대한 24시간 365일 실시간 관제와 정기 예방 점검(Health Check)을 수행합니다. 장애 발생 시 신속한 원인 분석(RCA) 및 현장 긴급 출동 체계를 가동하여 비즈니스 연속성과 업무 안정성을 극대화합니다.
- 24/7 실시간 인프라 모니터링: 서버, 네트워크 및 주요 시스템의 트래픽과 부하 상태를 상시 감시하여 이상 징후 조기 포착
- 정기 예방 점검 및 펌웨어 업데이트: 주기적인 하드웨어 진단 및 보안 패치 적용으로 시스템 다운타임 위험을 사전에 차단
- 신속한 긴급 장애 복구 및 현장 지원: 전담 엔지니어 배정을 통한 SLA 준수 및 장애 발생 시 최단 시간 내 정상 가동 복구